ロジックボードが故障！？データを残すには修理一択【Mac】

お使いのMacに、電源が入らない、画面が動かない、などの症状がでた場合、ロジックボードが故障している可能性があります。もしロジックボードの故障であった場合、基本的には専門の業者へ修理依頼をするのがおすすめです。

しかし「ロジックボード故障で修理にだすとデータが消えてしまいそうで修理にだせない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

結論としては、修理業者がロジックボードを「交換」するか「修理」するかで異なります。

ここでは、ロジックボードを修理した際のデータについて知りたい方に向け、ロジックボードが故障した際の対応方法や「交換」と「修理」の違いや結果などについて解説します。

ロジックボードとは

ロジックボードとは、Mac内に搭載されているメイン基板のことで、他のパソコンでは「マザーボード」「メインボード」などとも呼ばれているパーツです。

ロジックボードにはCPUやメモリ、ストレージなどMacを構成する主要な部品が多く搭載されています。そのため、ほんの一部の損傷であっても致命的な不具合が発生することも少なくありません。

ロジックボードが故障する主な原因は「本体に液体がかかる」「本体に強い衝撃を与える」などですが、経年劣化によって自然発生的に故障するケースもあります。

ロジックボード故障の可能性がある症状

次に挙げる症状が発生した場合、ロジックボードが故障している可能性があります。

• 電源が入らない
• 画面が映らない
• 画面が乱れる
• 充電ができなくなる
• ファンの制御がおかしくなる
• 再起動が繰り返される

後述するPRAM・SMCリセットを実施しても改善が見られない場合は、一度専門の業者にみてもらうとよいでしょう。

Macのロジックボードが故障した際の対応方法

ロジックボードが故障している可能性がある、故障している際の対応方法について次のとおり解説します。

1. PRAMリセット・SMCリセットを試してみる
2. 業者へ修理依頼をだす
3. 自分で修理をおこなう

ロジックボードが故障していても、症状によっては元の状態に戻すことも可能です。すぐに試せる方法もありますので、ぜひ参考にしてください。

PRAMリセット・SMCリセットを試してみる

Macに不具合が発生しても、PRAM・SMCリセットの実施によって改善する場合があります。すぐに試せる方法ですので、Macに不具合が発生した場合は、まずPRAM・SMCリセットを試してみるのがおすすめです。

PRAMリセット

PRAMリセットの方法は次の通りです。

1. Macの電源が完全に切れている事を確認する。
2. 電源を入れ直すと同時に、「P」「R」「command」「option」の4つのキーを同時に押し続ける。
3. ジャーンという起動音が鳴るまで、15秒程度待つ。
4. 起動音が鳴れば完了

なお、2020年以降に発売されたAppleシリコン搭載モデルでは、この方法は利用できません。

SMCリセット

SMCリセットの方法は次の通りです。

1. Macの電源が完全に切れている事を確認する。
2. 「Control」、「shift」、「option」キーと電源のボタンを同時に10 秒程度押し続ける。
3. 10秒経ったらすべてのキーから指を放す。

SMCリセットもPRAMリセットと同様に、Appleシリコン搭載モデルではできないため注意が必要です。

業者へ修理依頼をだす

PRAM・SMCリセットを実施しても不具合が解消されない場合、ロジックボード故障の可能性が高くなります。ロジックボードの故障を直すためには、特殊な道具や専門知識が必要になるため、基本的には業者に依頼するのがおすすめです。

Mac修理の依頼先は、大まかに分けて「Apple・正規サービスプロバイダ」「一般の修理ショップ」の2つがあります。

Apple・正規サービスプロバイダ

Apple・正規サービスプロバイダは、Appleの直営店「Apple Store」やAppleが正式に許可を出している店を指し、いわゆる「Apple公認のお店」です。

Apple公認のお店ということもあり、安心して修理を任せられる点が大きなメリットといえるでしょう。実際、使われるパーツもすべて純正のため、修理後の故障再発率も低いです。また、故障箇所に関連するパーツもすべて交換してくれるため、修理箇所以外もきれいになって戻ってくる場合もあります。

一方で、Appleに修理依頼をした場合、データを消去されるケースが多い、料金が一般の修理ショップにくらべて高い傾向にある、といったデメリットもあります。

一般の修理ショップ

一般の修理ショップは、Appleからの許可をもらっていないお店です。許可をもらってはいませんが、そもそもAppleからの許可がないと営業してはいけないということもないので、利用にはまったく問題ありません。

一般の修理ショップでは、Appleや正規サービスプロバイダとは異なり、可能な限り交換ではなく故障箇所のみの修理で対応します。詳しくは後述しますが、修理であれば現在のデータを残せる可能性も高く、料金も安くなる傾向にあります。

しかし、ロジックボードの修理には高い技術が必要なため、すべての修理ショップで対応できるわけではありません。そのため「別の業者に外注となり料金があがる」「修理を受けてもらえたものの修理スキルが低く故障が再発しやすい状態で戻ってくる」などといった事態になる可能性もあります。

自分で修理をおこなう

高い修理スキルをお持ちの方であれば、自分で修理することも不可能ではありません。

しかし、ロジックボードを適切に修理するためには、特殊な道具や高いスキルが必要になります。また、万が一修理に失敗してしまった場合、通電時に発火してしまうなど身体に被害をおよぼす事態にもつながります。

自分で修理をおこなった時点でAppleからのサポートが受けられなくなる点にも注意が必要です。

以上のことから、基本的には自分で修理をおこなうのはおすすめできません。よほど修理に自信のある方以外は業者に一度みてもらうのがよいでしょう。

ロジックボードを直す際の主な対応方法

ロジックボードが故障した際の対応を大まかに分けると「ロジックボードの全交換」と「故障箇所の修理」の2つになります。

修理する方法はもちろん、修理後の結果も異なりますので、それぞれの特徴をしっかりと確認しておきましょう。

ロジックボードの全交換

ロジックボードの交換は、名前の通りロジックボード自体を交換する方法です。破損した範囲が広い場合や手に入りにくいパーツが破損している場合は全交換の対応となります。

全交換であれば、ロジックボードに関連するどのような不具合であっても解消可能です。しかし修理よりも高額になりやすく、10万円を超える費用が発生するケースもあります。

また、詳しくは後述しますが、ロジックボードを全交換した場合、データがすべてなくなる可能性が高い点にも注意が必要です。

故障箇所の修理

故障箇所の修理とは、ロジックボードはそのままに不具合が発生している原因のみを修理する方法です。

修理はロジックボードを交換せず原因となる部分だけ直す方法なので、データもそのままの状態で返ってくる可能性が高くなります。

くわえて、交換するパーツも故障箇所のみとなるため、交換とくらべて修理費用を抑えられる点も魅力です。

しかし、メリットのみというわけではなく、適切に修理がされなかった場合、故障の再発率が高くなるというデメリットもあります。

ロジックボードの故障後、データを守るには修理が必要

Macのデータを残したまま、ロジックボードの不具合を解消するためには「交換」ではなく「修理」をしなければなりません。

理由はロジックボードの構造にあります。近年発売されたMacは「オンボード」と呼ばれるデータを司るストレージ（SSDやHDDなど）をはじめ、多くのパーツがロジックボードに一体化された状態で製造されています。

オンボードで製造されている場合パーツの交換ができません。そのため、ロジックボードの交換＝ストレージの交換となりデータが消失してしまうのです。また、データの転送もMacの構造上ほぼ不可能なため、結果としてロジックボードを交換するとデータが残る可能性が非常に低くなります。

反対に、修理であれば以前より使っているロジックボードがそのまま残るため、故障箇所がストレージに関連する場所でなければ、高い確率でデータはそのままです。

以上のことから、データを残したいと考えている方は、まず修理できないか検討してみてください。交換はどうしても修理できない場合の最終手段と捉えておくとよいでしょう。

信頼できる修理業者を探すポイント

ロジックボードの「修理」を依頼する場合、お店選びは非常に重要です。

ロジックボードは小さなパーツが基板上に所狭しと並んでいます。そのため、適切に修理するには高いスキルが必要になるのですが、お店によってスキルは異なるためです。

お店選びを失敗しないためにも、お店を探す際は次に挙げるポイントに注意して探してみて下さい。

• 専門でMacの修理を取り扱っているか
• 問い合わせ時に、どのような質問に対しても親身に対応してくれるか
• 最初からしっかりと料金について説明してくれるか
• 修理を自社でおこなっているか

スキルが低かったり修理が出来なかったりするお店を選んでしまうと「修理後の再発率が高くなる」「他店舗に外注することとなり料金が高くなる」といった事態にもなりかねません。

反対に、信頼できるお店を見つけることができれば「データは残る」「修理後まで考慮して直してくれる」「料金まで安い」と非常にメリットの多い方法になります。

ロジックボードの修理事例

MacLogicRepairで実際にご依頼のあった修理事例を紹介します。実際にどのような流れで修理がおこなわれているかが確認できますので参考にしてください。

機種	MacBookPro 2019年モデル
症状	電源が入らない
故障原因	自然故障
修理内容	不良コンデンサの交換
見積金額	36,800円～40,800円
実際の修理費用	39,800円※持ち込みのため送料はなし

依頼内容

東京都にお住まいのY様がお使いのMacBookPro 2019年モデルが自然故障により電源が入らなくなる故障が発生。その後、Appleストアへ依頼をしたところ「ロジックボード交換で14万円ほど必要」と伝えられたそうです。

ほかにもデータも救出したいという思いもお持ちであり、MacLogicRepairへ何とか修理できないかとのご相談がありました。

事前見積もりにて金額をお伝えし、了承を得たうえで修理を開始。

調査

はじめにUSB-Cアダプタによる出力確認を実施。通常20Vはあるはずの出力が5Vしかない状態であったため、ロジックボードの故障である可能性が高いことが判明しました。

また、Macを分解し確認したところ、水没の形跡もなくきれいな状態のため、劣化による自然故障であると判断。

その後、トラックパッドや電源ボタンの故障を考慮し、ロジックボードのみでの起動をおこなうが起動しなかったため、ロジックボードの故障が確定します。

分解・原因の特定

ロジックボードの故障とわかったので、次にMacを分解し原因の特定を開始。

自然故障の場合は、コンデンサという部品が故障している可能性が高いため、コンデンサから原因の調査を開始。各種電圧チェックを実施したところ、故障しているコンデンサを発見できました。

修理・最終チェック

原因の特定後は修理の実施です。

故障箇所は、MacBookProでもよく故障する箇所ということもあり、頑丈な国産の新品コンデンサと交換を実施。これにより故障の再発率を大きく下げることにつながります。

修理完了後はチェック項目に沿って、最終の動作確認を実施。今回の事例では問題が発生しなかったため、これにて修理はすべて完了です。

データがそのままの状態なうえ、最初にAppleで提示された金額より約10万円ほど安い金額で修理できたため、Y様には満足いただける結果となりました。

「ロジックボードの修理 MacBookPro 2019年モデル」では、より詳しい状況や修理画像なども確認できますので、修理依頼を考えている方はぜひ参考にしてください。

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MacLogicRepairは、5,000件以上の修理実績を持つ、Mac修理に特化したショップです。

MacLogicRepairでは、すべての修理を従業員が直接おこなっています。特に基板の修理を得意としており、故障状況にもよりますが他店では交換対応となるような故障であっても、修理にて対応可能です。

料金に関しても、自社修理にくわえ無駄なコストを徹底的にカットしているので、他店では簡単に真似できない価格で提供しています。さらに全国どこからでも修理を受け付けています。

また、お客様のプライバシーにも配慮しており、お客様のデータを無断で閲覧はいたしません。修理においてデータ閲覧が必要であっても必ず事前に確認し、了承をいただいたうえで閲覧いたします。

Macの修理に関する内容であれば、どのような質問でも丁寧に対応いたしますので「こんなこと聞いていいのかな？」とお悩みの方は、どうぞお気軽にMacLogicRepairにご相談ください。もちろん相談やお見積りだけでも大歓迎です。

まとめ

Macに「電源が入らない」「画面が映らない」などの症状がでた場合、ロジックボードが故障している可能性があります。PRAM・SMCリセットをおこなっても改善されない場合は修理業者への依頼がおすすめです。

ロジックボードを直す主な方法には「交換」と「修理」の2つがあります。交換の場合、現在保存されているデータは消えてしまう可能性が高いですが、修理であればデータを残したまま不具合を解消できる可能性があります。

また、料金に関しても交換であれば最低でも50,000円以上は必要であるのに対し、修理であれば安ければ20,000円ほどで可能です。

しかし、ロジックボードの修理には高いスキルが必要なため、依頼した店によっては「外注にまわされ高い料金になる」「修理を受け付けてもらえない」などの事態が発生します。

MacLogicRepairは修理技術に自信があり、すべて自社で修理をおこなっているため、一般的な修理ショップよりも安い料金で修理可能です。また、アフターフォローにも力を入れており、修理後60日間の保証もつけております。

Macの修理に関する内容であれば、ほんのささいな内容でもよいので、ご自身のMacに異変を感じた方は、どうぞお気軽にご相談ください。