MacBookでWiFiがつながらない原因は?対処法を徹底解説

「MacBookで急にWi-Fiがつながらなくなって困っている」
「Wi-Fiがつながらなくなった時の対処法を知りたい」
このような悩みをお持ちではないでしょうか。
Wi-Fiがつながらない原因には、システム設定の問題やセキュリティソフトなどの影響、MacBook本体の故障などが挙げられます。システム面や設定の問題であればユーザー側で解消できる可能性がありますが、MacBook本体が故障している場合は、専門の修理業者にみてもらう必要があります。
本記事では、MacBookでWi-Fiがつながらなくなった場合の原因や対処法などについて解説します。
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MacBookでWi-Fiがつながらない原因
MacBookでWiFiがつながらない場合、以下のような原因が考えられます。
- Wi-FiがOFFになっている
- システムの設定に問題がある
- VPNやセキュリティソフトが干渉している
- 接続機器やMacBook本体の故障
それぞれの内容について詳しく解説します。
Wi-FiがOFFになっている
MacBookでWi-Fiが繋がらない場合、まずはWi-Fi設定がオフになっていないか確認してみましょう。
画面右上のメニューバーにあるWi-Fiアイコンをクリックし、Wi-FiがONになっているか確認してください。もしOFFになっていれば、ONに切り替えることで接続が回復する可能性があります。
また、機内モードがONになっている場合もWi-Fiはつながりません。機内モードの切り替えもWi-Fi設定と同様にメニューバーから可能です。
システムの設定に問題がある
MacBookでWi-Fiがつながらない場合、システム設定に問題があるケースも考えられます。
例えば、ネットワーク設定に不具合があったり、古いネットワーク設定が残ったりしていると、Wi-Fi接続が不安定になるケース少なくありません。システム設定に問題がある場合は、ネットワーク設定のリセットやWi-Fi設定の削除・再接続などの操作で改善する可能性があります。
また、macOSのバージョンが古い場合も、Wi-Fi接続に問題が生じることがありますので、旧バージョンのmacOSを使用している場合は、最新版にアップデートするとよいでしょう。
VPNやセキュリティソフトが干渉している
MacBookのWi-Fiがつながらない場合、VPNやセキュリティソフトが原因となっているケースもあります。VPNやセキュリティソフトが持つネットワーク接続を監視・制御する機能がWi-Fi接続を阻害するケースがあるためです。
例えば、VPNが誤ったサーバーに接続しようとしたり、セキュリティソフトがWi-Fi接続を過剰にブロックしたりすることが原因として考えられます。
接続機器やMacBook本体の故障
MacBook本体や接続機器が物理的な故障していることが原因で、Wi-Fiがつながらなくなるケースもあります。例えば、Wi-Fiルーター故障やMacBook本体のWi-Fiコネクタの故障などです。
MacBook本体や接続機器の故障が考えられる場合、はじめに他のデバイスをWi-Fiに接続してみましょう。もし、他デバイスでもWi-Fiがつながらない場合は、ルーターに問題がある可能性があります。
他デバイスでWi-Fiが問題なくつながる場合は、MacBook本体が故障しているかもしれません。Appleサポートに問い合わせるか、専門の修理業者に相談するのがおすすめです。
MacBookでWi-Fiがつながらなくなった時の対処法
MacBookでWi-Fiがつながらなくなった場合に、ユーザー側でできる対処法としては以下のようなものがあります。
- MacBookの再起動
- macOSのアップデート
- 登録ネットワークの削除・再接続
- VPNやセキュリティソフトを一時的に無効化
それぞれの実施方法について解説しますので、ぜひ一度お試しください。
MacBookの再起動
Wi-Fiがつながらない場合、再起動の実施によって改善する可能性があります。気軽にできる作業でもありますので、まずは一度試してみるとよいでしょう。
MacBookでの再起動方法は次の通りです。
- 「Appleメニュー」から「再起動」を選択
- command (⌘)・control・電源の3ボタンを同時に押す
macOSのアップデート
macOSを最新版にアップデートすることでも、症状が改善する可能性があります。MacBookは頻繁にアップデートがおこなわれますので、アップデート漏れがないか一度確認してみるとよいでしょう。
MacBookのアップデートの方法は以下の通りです。
- 「Appleメニュー」→「システム環境設定」を選択
- 「ソフトウェアアップデート」→「今すぐアップデート」を選択
- 「今すぐアップデート」が表示されない場合は、すでに最新バージョンです
登録ネットワークの削除・再接続
MacBookでWi-Fiにつながらない場合、登録ネットワークの削除・再接続を実施も有効な手段の一つになります。
過去に接続したWi-Fiネットワークの設定情報が古くなったり、破損したりすることで接続不良が起こる場合があるためです。
登録ネットワークを削除・登録する手順は以下の通りです。
- 「Appleメニュー」→「システム環境設定」を選択
- 「ネットワーク」を選択
- 左側のサイドバーにある「Wi-Fi」を選択後、表示された画面右下の「詳細…」を選択
- 「Wi-Fi」タブの下にあるネットワークリストから削除したいネットワークを選択
- ネットワークリストの下部にある「-」(マイナス)ボタンをクリックして選択したネットワークを削除
- 「OK」→「適用」の順でクリック
- メニューバーWi-Fiアイコンをクリック→削除したネットワークを選択して接続
VPNやセキュリティソフトを一時的に無効化
VPNやセキュリティソフトを一時的に無効化しWi-Fi接続を試してみることで、これらのソフトウェアがWi-Fiに影響を与えているか確認が可能です。
無効化によりWi-Fi接続が回復した場合は、ソフトウェアの設定を見直しや別のソフトウェアへの変更を検討する必要があります。
なお、VPNやセキュリティソフトを無効にしている間は、セキュリティリスクが非常に高くなっています。そのため、確認が終了したら速やかに有効な状態に戻すようにしましょう。
ユーザー側で対処ができない場合は専門の修理業者へ依頼しよう
上記の対処法をすべて試しても直らない場合は、MacBook本体が故障している可能性がありますので、専門の修理業者に一度みてもらうのがおすすめです。
修理の依頼先は、大きく分けると「Apple公認店」「一般の修理業者」の2つがあります。それぞれにメリット・デメリットがありますので、自身の状況にあわせて選ぶとよいでしょう。
依頼先 | メリット | デメリット |
---|---|---|
Apple公認店(Appleストア、正規サービスプロバイダ) | ・公認店のため安心して修理依頼できる ・修理に使用されるパーツはすべて純正品 | ・料金が高くなる可能性が高い ・修理時に初期化されることが多くデータが残らない可能性が高い ・修理完了までに5日~1週間程度かかる |
一般の修理業者 | ・公認店より修理料金が安くなりやすい ・最短即日で修理できる ・データがそのまま残る可能性が高い | ・修理時に純正品以外のパーツが使用されることもある ・修理先のスキルに大きな差がある |
時間や費用を抑えたい方は、一般の修理業者へ依頼するのがおすすめです。
ただし、一般の修理業者は店舗によって修理スキルや対応が大きく異なります。複数店舗へ問い合わせをおこない、その中から安心して任せられる業者を選ぶとよいでしょう。
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まとめ
MacBookのWi-Fiがつながらない場合は、MacBookの再起動やmacOSのアップデート、登録ネットワークの削除・再接続などを試してみてください。
それらを試しても、症状が改善されない場合はMacBook本体のWiFiコネクタなど、Wi-Fiに関連する部品が故障している可能性があります。
MacBook本体の故障と思われる場合は、一度専門の業者にみてもらうのがおすすめです。
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